Politiche sul Gioco Responsabile – Royals Tiger Casino

In Royals Tiger prendiamo sul serio il gioco responsabile: vogliamo che il divertimento resti sotto controllo e che i giocatori possano scommettere in modo sicuro. Forniamo strumenti concreti e supporto pratico per aiutare chiunque voglia gestire tempo e spese, proteggendo la propria attività di gioco.

Principi di protezione del giocatore

Applichiamo controlli KYC, monitoriamo l’attività per rilevare comportamenti a rischio e offriamo limiti personali per prevenire perdite eccessive. Il nostro approccio è preventivo e orientato alla tutela dei giocatori, con procedure chiare in caso di sospetti di gioco problematico.

Strumenti di controllo dell’attività

I giocatori possono usare diverse impostazioni dal proprio account per tenere sotto controllo il gioco:

• Limiti di deposito: giornalieri, settimanali e mensili.
• Limiti di perdita e limiti di puntata per sessione.
• Promemoria di sessione (reality check) per monitorare durata e spesa.
• Timeout temporanei per pause brevi dall’account.

Limiti di deposito e limiti di perdita

È possibile impostare limiti personalizzati in qualsiasi momento dal profilo - sezione Sicurezza o Limiti. I limiti possono essere aumentati o ridotti dopo un periodo di attesa concordato e sono pensati per evitare spese non pianificate. Consigliamo di impostare limiti realistici in base al proprio budget.

Limiti di tempo e pause dall’account

Offriamo opzioni per stabilire limiti di tempo giornalieri o per singola sessione e per attivare pause automatiche dall’account. Le pause possono durare da 24 ore a diverse settimane e sono attivabili direttamente dall’area personale o tramite il supporto clienti.

Autoesclusione

Per chi ritiene necessario, è disponibile la procedura di autoesclusione a tempo determinato o indefinito. Durante l’autoesclusione l’accesso al conto e la possibilità di effettuare depositi sono bloccati. Per riattivare l’account sono previste verifiche e tempi di attesa concordati per tutelare il giocatore.

Segnali di comportamento problematico

È importante riconoscere i segnali di rischio: gioco prolungato, aumento sostenuto delle giocate, tentativi di recuperare perdite, uso di più conti o sottrarre risorse familiari per giocare. Se notate questi segnali, consigliamo di attivare subito limiti o una pausa dall’account.

Consigli per mantenere il controllo

• Stabilire un budget di gioco settimanale o mensile e non superarlo.
• Usare limiti di deposito e limiti di perdita preventivamente.
• Impostare promemoria di sessione per controllare tempo e spesa.
• Non giocare sotto l’effetto di alcol o in momenti di forte stress.

Aiuto professionale e organizzazioni di supporto

Se serve assistenza esterna, consigliamo di rivolgersi a servizi locali per le dipendenze, al medico di base o a organizzazioni come Gamblers Anonymous e BeGambleAware. In Italia è possibile contattare i servizi territoriali per le dipendenze (Ser.D) e le strutture sanitarie locali per informazioni e percorsi di supporto.